Nel mondo del product management, una comunicazione chiara e precisa con i developer è fondamentale per garantire il successo del prodotto. Uno degli strumenti più efficaci per raggiungere questo obiettivo è la redazione di un ticket ben strutturato. Il ticket fornisce ai developer le informazioni necessarie per implementare una specifica funzionalità del prodotto, mantenendo sempre la prospettiva dell’utente al centro del processo.
In questo articolo, esploreremo come scrivere un ticket efficace, concentrandoci sugli elementi chiave per completarlo, quali la descrizione, gli acceptance criteria (AC), gli user flow e prototipi, le dipendenze, il copy, la gestione degli stakeholder e i sign-off, e l’identificazione degli elementi fuori scopo.
Continue reading
